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2006年9月13日晚9：40分，淮南运政服务热线96333在安静的大厅内响起。电话是化三建保卫科打来的。据保卫科人员介绍，皖D—T0747出租车驾驶员崔先生和一名乘客在车上捡到一部摩托罗拉商务手机，价值3000多元。在如此崭新诱人的手机面前，崔先生并未动心，说服乘客，坚持就近交到化三建保卫科，化三建保卫科及时与我们联系，值班人员迅速赶到，取回手机。当与失主联系时，失主还不知道自己手机已丢失。时间已是晚上快11点了，考虑到时间已晚，我们和失主约定第二天一早到运管处来取回手机。
第二天失主来到运管处，对运管人员快速及时的工作态度表示非常感谢，对我市出租车从业人员素质的提高感到变化很大。他说：“没想到你们能在这么短的时间内把问题处理得这么快，到这儿来，觉得你们精神面貌都不一样。”连声说“不错，不错”。
这些可喜变化的取得与全体运管人员的辛勤努力是分不开的。自创建“和谐运管”以来，大家一直在践行“内强素质，外树形象”，严格要求自己。为了规范我市的出租车市场，运管人员一方面结合省交通厅、公安厅《关于开展客运市场非法营运专项整治活动的通知》精神，对客运市场非法营运开展专项整治活动，严厉打击非法营运，保护合法红营者利益；另一方面提高出租车从业人员整体素质，开展“文明的士之星”评选活动，在全市出租车行业掀起一股文明、树新风、弘扬正气的新风尚。相信在不久的将来，我市的出租车行业人人讲文明，车车展风采，文明之星遍地开放。
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